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テクトロニクスは、製品のライフサイクル全体に対応した包括的なサポート・プランを提供しています。それぞれの製品では、使用期間に応じてサポート・ステータスが変化するため、サービスの適用範囲や内容が異なります。

具体的なサービス内容については、それぞれの製品のサポート・ステータスをご確認ください。

フル・サポート - 現在製造中止になっていない製品や、製造中止後の長期サポート(LTPS)の期間が適用される製品の場合には、フル・サポートが実現します。この場合、修理や校正サービスに必要な技術的なリソース、校正機器、部品などすべて利用できます。

校正/ベスト・エフォート型修理 - フル・サポートの適用期限が過ぎた製品であっても、校正サービスは適用されます。さらに、一定の制限はありますが、修理サービスを受けることもできます。

校正のみ - 製品には校正サービスのみが適用されます。修理サービスはご利用になれません。

サポート終了 - ご使用の製品で利用できるサービスはありません。買い換えが可能な製品をWebからご覧いただけます。その他、詳細につきましては、当社営業担当者または営業所までお問い合わせください。

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