ケースレー・ケアは、従来のサービスに比べて低コストで迅速、高品質のサービスを提供します。こプランは、3年または5年の期間をご用意します。

主な特長

  • 短納期
  • 低修理コスト - プラン料金は、部品代、工賃、輸送費込み(国内のみ)
  • 修理済みの製品は、新品同様の性能に復元
  • 修理サービスは90日間保証
  • 校正(必要な場合)および調整を併せて実施し、仕様の公称確度を保証

 

利便性

ケースレー・ケアでダウンタイムを最小限に抑えましょう。修理工程の開始は、ワンクリックまたは電話連絡で可能。見積り、注文書発行は不要、承認(稟議、決済)手続きによって遅れが生じることもありません。

修理依頼を予約したり、サービス工程の際に機器の修理の進捗状況を確認できるオンラインツールが利用可能です。純正のケースレー交換部品に即対応できる技術者が待機しており、専用ツールによる迅速な作業を提供いたします。お客様の使用可能時間を保証すること、それがテクトロニクスの第一目標です。

 

ケースレー・ケアの見積リクエスト

コスト効果

ケースレー・ケアの修理プランは、コスト削減に大きく貢献します。予期しない支出は発生しません。当社プランの料金には、すべての部品代、工賃、輸送費(国内のみ)が含まれていて、最長で5年間の安心が得られます。機器の購入時に注文する必要があります。

 

コンプライアンス

修理をご依頼いただいた製品については、規定の確度を保証するため、必要な校正と調整も併せて実施してから返却しますので、信頼に値する測定結果が得られるようになります。校正は、ISO9001:2015 Registered Quality Systemの規定に従い、計測に関する以下の標準を遵守して実施します:

  • ISO/IEC 17025:2005
  • ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)
Keithley Care Service Plans

最適なプランの選択

当社の工場保証は機器の故障および設計上の欠陥を保証します。さらに、保証範囲を広げ、お金がかかる修理を回避できるいくつかのサービス・オプションがあります。最適なプランを選択してください[3年または 5年のオプションが選択可能]:

  
 サービス・プランの内容
完全保証(Opt. T3、T5) ゴールド(Opt. G3、G5) ケースレー・サービス・プラン
(Opt. EW, 3Y-EW,
5Y-EW)
Tek Care
(Opt. R3、R5)
工場保証の延長
メーカの不具合の保証
修理のつど無料で工場認定校正を実施(必要な場合)
国内送料無料
ベンチ・サービスの優先ケア    
誤操作による故障(EOSおよびESD)に対応    
不慮の事故による破損      
通常使用による磨耗や消耗      
48時間以内に代替製品を発送      

 

ご発注について

ケースレー・ケアのサービス・プランは、オプションとして特定のテクトロニクス製品に追加することができます。オプションには次の種類があります。

 
オプション
概要
Opt. EW 1年間のケースレー・ケア延長保証。1年の延長製品保証。修理には、部品、作業費、および輸送費(国内のみ)が含まれます。
Opt. 3Y-EW 3年間のケースレー・ケア延長保証。1年保証の製品をさらに2年延長。修理には、部品、作業費、および輸送費(国内のみ)が含まれます。
Opt. 5Y-EW 5年間のケースレー・ケア延長保証。1年保証の製品をさらに4年延長。3年保証の製品をさらに2年延長。修理には、部品、作業費、および輸送費(国内のみ)が含まれます。

Service plans may not be available in certain geographies. Please check with the local country/regional sales office for confirmation.

ダウンロード
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マニュアル、データシート、ソフトウェアなどのダウンロード:

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