ケースレー・ケア・プランは、従来のサービスに比べて低コストで迅速、高品質のサービスを提供します。当社のプランは3年または5年の延長保証を選択できるなど複数年に対応しています。

主な特長

  • 短期間の返却納期
  • 低修理コスト - プラン料金は、部品代、工賃、輸送費込み
  • 修理済みの製品は、新品同様の性能に復元
  • 修理サービスは90日間保証
  • 校正(必要な場合)、調整を実施した確度仕様の実施

 

利便性

ケースレー・ケア・プランでダウンタイムを最小に抑えます。修理工程の開始は、ワンクリックまたは電話連絡で可能。見積り、注文書発行は不要、承認(稟議、決済)手続きによって遅れが生じることもありません。

修理依頼を予約したり、サービス工程の際に機器の修理の進捗状況を確認できるオンライン・ツールが利用可能です。ただちに対応できる技術者が待機しており、ケースレーの純正交換部品、専用ツールで迅速に作業します。お客様の計測器の稼働時間が最優先事項です。

 

ケースレー・ケアの見積リクエスト

 

コスト効果

ケースレー・ケア修理プランは、コストを抑え、予期せぬ出費を抑えるのに効果的です。プランの料金には、最長5年間の部品代、工賃、輸送費がすべて含まれています。機器購入時、または使用期間中いつでも申込みいただけます。
 

監査補助

修理をご依頼いただいた製品については、仕様の公称確度を保証するため、必要な機器校正と調整も併せて実施してから返却しますので、高い信頼性の測定結果が得られるようになります。 機器校正は、ISO9001:2015 Registered Quality Systemの規定に従い、計測に関する以下の標準を遵守して実施します:

  • ISO/IEC 17025:2005
  • ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)
Keithley Care Service Plans

お客様に最適なプランの選択

故障や設計上の欠陥などに対応できるだけでなく、さらに保証範囲を広げ、お金がかかる修理を回避できるいくつかのサービス・オプションがあります。最適なプランを選択してください[3年または5年のオプションからお選びいただけます]:

 
 
サービス・プランの内容
トータル保証サービス
(Opt.T3、T5)
ゴールド・サービス
(Opt.G3、G5)
ケースレー・ケア
(Opt.EW、3Y-EW、
5Y-EW)
Tek Care
(Opt.R3、R5)
製品保証期間の延長
製造不備の保証
修理のつど無料で工場認定機器校正を実施(必要な場合)
国内送料無料
ベンチ・サービスの優先ケア    
誤操作による故障(EOSおよびESD)に対応    
不慮の事故による破損に対応      
通常使用による磨耗や消耗に対応      
48時間以内に代替製品を発送      

 

ご注文の際は以下の型名をご使用ください。

ケースレー・ケアは、特定のケースレー製品にオプションで追加できます。オプションには次の種類があります。

 
オプション
概要
Opt. EW 1年間のKeithleyCare延長保証。製品保証期間をさらに1年間延長します。修理コストには部品代、工賃、輸送費が含まれます。
Opt. 3Y-EW 3年間のKeithleyCare延長保証。1年保証の製品の保証期間をさらに2年間延長します。修理コストには部品代、工賃、輸送費が含まれます。
Opt. 5Y-EW 5年間のKeithleyCare延長保証。1年保証の製品の保証期間をさらに4年間延長します。3年保証の製品の保証期間をさらに2年間延長します。修理コストには部品代、工賃、輸送費が含まれます。

特定の場所によっては地理的にサービスプランをご利用いただけない場合があります。 お客様の国や地域のセールス・オフィスに連絡してご確認ください。

一定の制限があります。詳細は、プログラムの条件を参照してください。

 

契約更新

すでに当社とのサービス規約をお持ちですか。 テレクトロニクスとケースレーサービスから保証を受け続けるには、今すぐ更新してください。

  • 国内送料無料
  • 優先サービス
  • 複数年規約で価格を固定
  • 製品のサービス期間またはプロジェクト期間をカバー
  • お客様が必要とする時にすばやく利便性の高いサービスを提供

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