お客様の投資を保護する

テクトロニクスは、お客様の投資を保護し、機器が新品同様のコンディションに保たれるように、さまざまな延長保証および修理プランを提供しています。テクトロニクスは、テストおよび測定ソリューション分野での70年以上の経験を生かし、最高レベルの品質および専門知識に基づくサービス・プランを提供することをお約束します。

Tektronix Repair and Calibration Plans

トータル保証サービス・プラン

_____

  • 3年または5年の延長保証の選択が可能
  • 事故による破損も保証対象となる、業界唯一の保証サービス・プラン
  • 通常使用による損耗に対応
  • ESD(静電気放電)および EOS(電気的ストレス)による故障に対応
  • 修理のつど工場認定校正を実施
詳細情報

ゴールド・サービス・プラン

_____

  • 3年または5年の延長保証の選択が可能
  • 48時間以内に代替品(修理中の製品と同等以上)を配送
  • テクニカル・サポート - テクトロニクス・カスタマ・コール・センターでの優先対応
  • 誤操作による故障(EOSおよびESD)に対応
  • ダウンタイムの大幅な短縮 
詳細情報

シルバー・サービス・プラン

_____

  • 3年または5年の延長保証の選択が可能
  • 優れた利便性。電話連絡またはワンクリックで修理工程が開始される 
  • 機器、部品、作業、および輸送がすべて保証範囲
  • ソフトウェアの更新および安全性と信頼性にかかわる更新(該当する場合) 
  • 修理品返却までの時間の短縮 
詳細情報

プラチナ・サービス・プラン

_____

当社のプレミアム・レベルのサービスを中断なくご使用いただくために、お客様に合わせてカスタマイズした柔軟なプランを提供します。出張/引き取りのいずれにも対応しており、代替品も手配いたしますので、ダウンタイムを短縮できます。 

詳細情報

ケースレー・サービス・プラン

_____

当社は、ケースレー製品の校正および修理も行っております。ケースレー・サービス・プランをご利用いただくことで、予期せぬダウンタイムがなくなり、お客様の機器を最良の状態で、切れ間なくご使用いただけます。  

詳細情報